Acil Elektrikçi — 7/24 Elektrik Servisi
Acil elektrik servisi, diğer hizmetlerimizden kapsamıyla değil zamanıyla ayrılır. Yapılan iş aynı işlerdir — fark, beklemeye tahammülü olmamasıdır.
Bu sayfa iki şeye yarar: durumunuzun gerçekten acil olup olmadığını ayırt etmenize, ve biz yola çıkana kadar ne yapmanız gerektiğini bilmenize.
Hangi durum gerçekten acil
Elektrikte aciliyeti belirleyen iki şey var: yangın veya çarpılma riski, ya da mekânın tamamen kullanılamaz hâle gelmesi.
Beklemeden aranması gerekenler
- Prizden, panodan veya duvardan yanık kokusu geliyorsa
- Duman veya kıvılcım görülüyorsa
- Priz, anahtar veya pano elle dokunulamayacak kadar ısınmışsa
- Musluğa, cihaza veya duvara dokununca karıncalanma, çarpılma hissediliyorsa
- Su baskını olmuş ve tesisat ıslanmışsa
- Sigorta kaldırılır kaldırılmaz hemen tekrar atıyorsa
Rahatsız edici ama acil olmayanlar
- Tek bir priz veya anahtarın çalışmaması
- Bir odanın karanlık kalması, diğer bölümlerin normal olması
- Ampul veya armatür arızası
- Zil ya da diyafonun çalışmaması
- Işıkların ara sıra titremesi
Bu ikinci gruptakiler önemsiz değil — ama randevulu bir müdahaleyle çözülür ve acil tarifesi gerektirmez.
Emin değilseniz arayın. Telefonda birkaç soruyla ayırt edebiliyoruz. Yanlış tarafa düşmektense sormak her zaman daha iyidir.
Biz yola çıkana kadar ne yapmalısınız
Amacı riski büyütmemek. Hiçbiri onarım değil, hepsi güvenlik adımı.
Yanık kokusu, duman veya kıvılcım varsa — mümkünse ana şalteri indirin. Elektrik kaynaklı bir aleve su dökmeyin. Ortamı havalandırın ve alevin büyüdüğünü görürseniz binayı terk edip itfaiyeyi arayın.
Karıncalanma veya çarpılma varsa — o cihaza, musluğa veya yüzeye bir daha dokunmayın, ana şalteri indirin. Biri elektriğe kapılmışsa çıplak elle çekmeyin; önce enerjiyi kesin.
Su baskını olduysa — ıslak zeminde panoya yaklaşmayın. Su çekilmiş olsa bile tesisat kontrol edilmeden enerji vermeyin.
Sigorta sürekli atıyorsa — zorlayarak tekrar tekrar kaldırmayın. Sigorta atıyorsa koruma görevini yapıyordur; ısrar etmek koruma zincirini yorar.
Bunların ötesine geçmeyin. Pano içine, prize veya kablo bağlantısına müdahale etmeyin — enerji kesik görünse bile.
Acil müdahale kalıcı çözüm müdür
Bazen evet, çoğu zaman iki aşamalıdır.
Acil müdahalede önce riski durdururuz: enerjiyi güvenli hâle getirmek, arızalı bölümü devre dışı bırakmak, mekânın kullanılabilir kısmını çalışır duruma getirmek.
Sorunun kaynağı pano yenileme, hat değişimi veya tesisat yenileme gerektiriyorsa bu ayrı bir iştir — malzeme, süre ve çoğu zaman gün ışığı gerekir. O durumda ne yapıldığını, neyin geçici olduğunu ve kalıcı çözümün neyi kapsadığını yerinde söyleriz.
Geçici bir çözümü kalıcıymış gibi bırakmayız.
Ne kadar sürede geliriz
Üssümüz Ataşehir Kayışdağı'nda; Anadolu Yakası'nda on bir ilçeye gidiyoruz. Üsten ilçe merkezlerine ölçülmüş sürüş süreleri 12 ile 75 dakika arasında değişiyor — hangi ilçe ve günün hangi saati olduğuna bağlı.
Acil çağrılara genellikle motosikletle gidiyoruz; trafikte hızlı ilerliyor ve teşhis donanımını taşıyor. Ama motosiklet bir tane. Aynı anda ikinci bir acil çağrı gelirse panelvanla gideriz ya da sıra bekler.
Bu yüzden sabit bir süre vaat etmiyoruz. Aradığınızda ekibin o anki durumuna göre gerçek bir süre söylüyoruz — tutmayacak bir sayı söylemek işimize yaramıyor.
Fiyatı ne belirliyor
Acil serviste fiyat tek bir kaleme bağlı değil. Etkileyen koşullar şunlar:
- Saat — mesai dışı, gece ve resmî tatil farklı değerlendirilir
- İşin gerçek kapsamı — yerinde görülene kadar net değildir
- Malzeme — değişecek parça varsa
- Erişim — kolon hattı, ortak alan, yüksek tavan gibi koşullar süreyi uzatır
- Tek seferde bitip bitmediği — ikinci ziyaret gerekiyorsa ayrıca konuşulur
Telefonda durumu tarif ettiğinizde bir aralık söyleyebiliyoruz. Kesin tutar yerinde görüldükten sonra, işe başlamadan önce netleşir. Onaylamadığınız bir iş yapılmaz.