Arıza Onarımı

Bu sayfa, teşhisin bittiği yerden başlar. Neyin bozuk olduğu belliyse geriye tek soru kalır: nasıl düzeltilecek?

Arıza onarımı, tespit edilmiş bir arızanın fiilen giderilmesini kapsar — gevşemiş bir bağlantının sıkılmasından bozulmuş bir buatın yenilenmesine, arızalı bir prizin değişiminden kopmuş bir hattın onarımına kadar.

Tespit ile onarımı ayrı kalemler olarak tuttuğumuzu ve bunun sebebini teşhis sayfasında anlatıyoruz; burada işin kendisine bakalım.

Onarım mı, değişim mi

Bu, işin maliyetini ve süresini belirleyen ilk karardır ve arızanın türüne göre kendiliğinden çıkar:

Onarım yeterlidir — bağlantı gevşemiş, klemens yorulmuş, ek yeri bozulmuş, vida sıkılığını kaybetmiş. Parça sağlamdır, sorun temastadır.

Değişim gerekir — parçanın kendisi yanmış, çatlamış, kontakları kararmış veya ısıdan deforme olmuş. Bu durumda onarmaya çalışmak zaman kaybıdır; ısı görmüş bir priz veya anahtar, temizlenerek eski hâline dönmez.

Karar sınırdaysa ölçüt şudur: aynı nokta daha önce de arıza verdiyse değişim tercih edilir. Tekrarlayan arıza, parçanın ömrünü doldurduğunun en güvenilir işaretidir.

Değişim gerekiyorsa parçanın ne olduğunu ve neden değiştiğini iş öncesinde söyleriz. Sökülen parça sizde kalır — isterseniz gösteririz.

Geçici çözüm ile kalıcı onarım

Bazı durumlarda arıza yerinde tam olarak kapatılamaz: parça o an bulunamaz, iş ortak alana taşar, ya da kalıcı çözüm kırım gerektirir ve siz henüz hazır değilsinizdir.

Böyle durumlarda iki yol var ve hangisinde olduğunuzu bilmeniz gerekir:

Güvenli geçici çözüm — arızalı hat enerjisiz bırakılır, riskli nokta izole edilir, sistemin kalanı çalışır durumda teslim edilir. Bu bir onarım değil, güvenli bekleme hâlidir. Ne kadar bekleyebileceğini de söyleriz.

Kalıcı onarım — sorun kaynağında giderilir, o nokta bir daha aynı sebeple arıza vermez.

Geçici çözümle ayrılıyorsak bunu yazılı olarak belirtiriz; "hallettik" deyip gitmiyoruz. Geçici çözümün kalıcı sanılması, sonradan çıkan arızaların önemli bir bölümünün sebebidir.

Şunu da açıkça söyleyelim: sigortayı büyütmek, koruma elemanını devre dışı bırakmak veya kabloyu bantla ekleyip kapatmak geçici çözüm değildir. Bunlar arızayı görünmez yapar, riski büyütür. Yapmıyoruz.

Onarımın kapsamı nerede biter

Bir arıza onarımı bazen tek bir noktayla sınırlı kalmaz. Sınırı önceden çizmek gerekir:

• Aynı arızanın kaynağı başka bir noktadaysa oraya da bakılır; ek iş çıkarsa önce size söylenir.
• Arıza, tesisatın genel yaşlanmasının bir belirtisiyse onarım o noktayı çözer ama benzerlerinin geleceğini söyleriz. Bu noktada karar sizindir: nokta nokta onarım mı, yoksa daha büyük bir iş mi.
• Ortak alana taşan bir arızada iş yönetimin kararına bağlıdır; daire içi kısım ayrı, ortak kısım ayrı değerlendirilir.
• Cihazın kendi arızası bizim işimiz değildir. Cihaza giden elektriği onarırız; cihazın içi üretici servisinin konusudur.

Onarım sonrası

İş bittiğinde yapılanlar:

• Onarılan nokta enerji verilerek denenir — çalıştığı görülmeden iş bitmiş sayılmaz
• Aynı hattaki diğer noktalar kontrol edilir; bir arıza çoğu zaman komşusunu da yormuştur
• Yapılan iş ve değişen parça size söylenir
• Geçici bir çözümle ayrılıyorsak bu ayrıca belirtilir

Onarımın garantisi işçilik ve değişen parça için ayrı ayrı tanımlanır; kapsamı ve süresi iş teslim edilirken yazılı olarak verilir. Aynı noktada aynı sebeple tekrarlayan bir arıza garanti kapsamındadır — kullanım hatası veya sonradan yapılan başka bir müdahale değildir.